CRM sur mesure Dammam
Développement CRM sur mesure à Dammam — pour les équipes B2B de la province de l'Est
À Dammam, les équipes commerciales vendent souvent à des comptes industriels, logistiques ou de BTP où un seul devis implique achats, technique et finance. Nous construisons un CRM sur mesure à Dammam autour de ce processus : écrans arabe et anglais, API WhatsApp Business officielle, flux de devis et de factures compatibles ZATCA et reporting clair pour la direction.
Ce que nous construisons
- Pipeline devis-contrat avec étapes de validation
- Interface arabe (RTL) et anglais
- API WhatsApp Business officielle dans la fiche client
- Facturation électronique ZATCA (Fatoora) ou synchronisation ERP
- Suivi des contacts, sites et contrats des comptes B2B
- Tableaux de bord pipeline, objectifs et relances pour la direction
Notre approche
- 01Cartographier votre processus de vente, les rôles et les validations
- 02Construire le CRM et le connecter à WhatsApp, à l'email et à votre ERP
- 03Former l'équipe, lancer, puis améliorer à partir de l'usage réel
À qui s'adresse un CRM à Dammam
Aux entreprises qui vendent à des comptes industriels, logistiques, de construction ou de services dans la province de l'Est, où une affaire implique plusieurs interlocuteurs et où le pipeline est rarement linéaire.
CRM sur mesure plutôt qu'un outil générique
Un CRM générique impose ses étapes à votre processus. Un CRM sur mesure garde vos étapes, vos validations et vos documents, et gère l'arabe et l'anglais côte à côte sans contournement.
Dammam avec Riyad et Djeddah
Si vous êtes aussi présent à Riyad ou Djeddah, chaque site garde ses étapes pendant que la direction suit un pipeline et des objectifs consolidés.
Questions fréquentes
De quoi dépend le coût d'un CRM sur mesure à Dammam ?
Du nombre d'utilisateurs, de pipelines, d'intégrations (WhatsApp, ERP, ZATCA) et de rapports. Nous cadrons le périmètre en rendez-vous et proposons une première version à tester avant d'élargir le projet.
Le CRM peut-il fonctionner en arabe et en anglais ?
Oui. L'interface gère l'arabe de droite à gauche et l'anglais, et les fiches clients peuvent contenir noms, notes et documents dans les deux langues.
Connectez-vous WhatsApp Business et la facturation ZATCA ?
Oui. Nous utilisons l'API WhatsApp Business officielle pour garder les conversations dans la fiche client, et nous concevons les flux de devis et factures ZATCA (Fatoora) ou la synchronisation avec votre ERP si nécessaire.
Parlons de votre projet.