نظام CRM مخصّص في جدة
تطوير نظام CRM مخصّص في جدة — للتجارة والتوزيع والخدمات
تقوم أعمال جدة على التجارة والتوزيع والضيافة والخدمات، حيث يكتب العملاء غالباً على واتساب أولاً. نبني نظام CRM مخصّصاً في جدة يحوّل هذه المحادثات إلى عملاء محتملين وعروض وطلبات متكررة ومتابَعة، بواجهات عربية وإنجليزية وفوترة جاهزة لـ ZATCA.
ما نبنيه
- التقاط العملاء المحتملين من واتساب وتوجيههم
- سجلات عملاء ثنائية اللغة عربي/إنجليزي
- العروض والطلبات ومتابعة إعادة الشراء
- الفوترة الإلكترونية ZATCA (فاتورة) أو المزامنة مع ERP
- بوابة عملاء B2B اختيارية للطلبات وكشوف الحساب
- لوحات متابعة حسب الفرع والمندوب وخط المنتجات
منهجنا
- 01رسم طريقة وصول العملاء المحتملين وإغلاق الصفقات
- 02بناء النظام وربطه بواتساب والبريد والفوترة
- 03تدريب الفريق والإطلاق ثم التحسين من الاستخدام الفعلي
من محادثة واتساب إلى صفقة متابَعة
تتحول الرسائل تلقائياً إلى عملاء محتملين وتُوجَّه إلى المندوب المناسب وتبقى في سجل العميل مع تاريخها عبر واجهة واتساب للأعمال الرسمية.
التوزيع والتجزئة والضيافة
تتبّع إعادة الشراء والعروض ومديري الحسابات للموزعين وتجار التجزئة ومقدّمي الخدمات، مع تذكيرات عندما يحتاج العميل إلى متابعة.
رؤية واحدة لكل الفروع
يحتفظ كل فرع بمساره بينما تتابع الإدارة الأهداف والنتائج في جدة والرياض والدمام في لوحة واحدة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن أن تصل طلبات واتساب مباشرة إلى النظام؟
نعم. مع واجهة واتساب للأعمال الرسمية يمكن للمحادثات الواردة إنشاء جهة اتصال أو تحديثها وتوجيهها إلى مندوب وحفظ سجلها الكامل.
هل CRM مخصّص كثير على فريق صغير في جدة؟
ليس بالضرورة. نبدأ بالمسار والتكاملات القليلة التي توفر أكبر وقت، ثم نوسّع النظام مع نمو فريقك.
هل تدعمون الفوترة الإلكترونية ZATCA؟
نصمّم مسارات فواتير ZATCA (فاتورة) أو نربط النظام بأداة الفوترة أو ERP لديك بحسب ما تستخدمه.
لنتحدّث عن مشروعك.